alerts.beta
Background - API1Created with Sketch.

Suscripciones

El servicio de suscripciones de Hotmart es un modo de realizar cobros recurrentes programados y procesados por HotPay.

Qué son las Suscripciones

Esta modalidad implica el cobro recurrente por el acceso al contenido. Esto es, que el comprador deberá efectuar pagos periódicos (mensuales, bimestrales, trimestrales, semestrales o anuales, conforme lo configure el Productor) para tener acceso continuo al producto por un determinado tiempo.

El Productor podrá definir el intervalo de tiempo en que se procese el cobro de una recurrencia. Si no se configura un número de recurrencias, los cobros son efectuados hasta que el comprador cancele la suscripción.

La fecha de cobro de una suscripción será el mismo día en que la misma fue adquirida, mientras el suscriptor no la altere. Esto es que, por ejemplo, en un plan semestral iniciado el 01/01/2020, el segundo cobro será realizado automáticamente el 01/07/2020, y así en adelante.

Las suscripciones en Hotmart pueden asumir diferentes estatus que ayudan a los compradores, Afiliados y Productores a acompañar el momento del usuario a través del sistema.

Una suscripción puede asumir los siguientes estatus:

EstatusDefinición
ActivaEl pago de la última recurrencia está al día y la suscripción todavía dentro de su período de duración.
AtrasadaTu cliente atrasó el pago de la última recurrencia y la suscripción todavía está en su período vigente.
Cancelada por el AdministradorLa cancelación de la suscripción fue realizada por el Equipo de Soporte de Hotmart.
Cancelada por el ClienteLa cancelación de la suscripción fue efectuada por el Comprador.
Cancelada por el VendedorLa cancelación de la suscripción fue realizada por ti, Productor, o por tu colaborador.
InactivaLa primera recurrencia no tuvo el pago confirmado/aprobado.
IniciadaTu alumno ha generado la solicitud de pago para pagar la primera recurrencia de su suscripción, pero dicha solicitud todavía no ha sido confirmada.
VencidaAcabó el período de duración de la suscripción. Las recurrencias cobradas en este período pueden haber sido todas pagadas o puede haber alguna en atraso.

isPageUseful.question